苏小昭说：“师父，鲍氏航运的职工都很忠心，但是一个企业摊子大了，必须要靠着流程管理。”
流程这个概念她在东海分公司就发现，这个词语大家都不太熟悉，大部分还是“制度”的提法。
鲍爷饶有兴趣地问：“你想怎么管？”
他本来以为苏小昭说的流程管理也不过是发现现有管理的不足，改进一下，但是苏小昭首先提出来的就是操作流程。
这个操作流程太强大了，鲍爷半生奔波，国内国外无数次高端技术研讨，航运方面最前沿的管理他都知道，却完全没有办法想象苏小昭的这一套操作系统。
鲍爷说：“你看着办，师父以前怕别人接不了班，日夜操心，现在师父就想退休，这些都扔给你。”
苏小昭和鲍爷聊着天，又给师父做了一盆面，林涛也过来跟着一起吃，他边吃面边说：“小姐，你干脆搬这里住算了，你家反正兄弟姐妹多，不差你一个，这里太冷清了。”
鲍爷没有反对，他也想苏小昭搬来住。
苏小昭说：“现在还不行，我爸爸还病着，我妈妈忙不过来，我得搭把手。”
鲍爷说：“这两天燕飞要去上大学了，你怎么没有去送他上大学？”
苏小昭说：“我不想送他。”
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