万雁阳默默地发了一个售后质量问题处理流程给柏松志。
柏松志看完后，侧头问她：“客户出钱工程师才能上门？”
“嗯哼。”万雁阳心说真是个大少爷，你柏氏又不是做慈善的，当然是不能放过任何一个赚钱的机会。
“如果这个客户购买了售后服务合同，上门就不花钱。如果没买，就得按工时收费，换零部件的话还需要另外出钱。”
柏松志之前还真没了解过售后这一块儿。
“要是客户没买售后服务合同，也不想出钱呢。”
“在质保期吗？”
“不知道……”
万雁阳无语了，跟菜鸟沟通就是费事儿。
“你要是信得过我的话，我来跟这个客户沟通。”
柏松志想了想，把客户电话号码发给了万雁阳，“他现在在气头上，对柏氏很不满，你，小心应付。”
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